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小程序开发动态
电商小程序怎么做?深挖这4点就能抓住用户的心
时间: 2019-05-06 浏览次数:
【摘要】小程序相对是一个新的赛道和渠道,其中小程序电商是发展最为迅猛的领域。商家如何做?才能做一个精品的电商小程序开发和运营呢?

  微信小程序自上线以来,就以一只独角兽的姿态,冲击着移动互联网,虽然被多方(支付宝小程序、百度小程序、快应用)围追堵截,但它的发展依旧是势如破竹,受到很多人的喜欢和支持。

  小程序相对是一个新的赛道和渠道,其中小程序电商是发展最为迅猛的领域。“因为电商领域离钱最近”,一位投资人表示。

  有人可能会有疑问,我只是一个小商家,小程序电商都是那些大品牌做的,对我们小商家的作用不大?

  和一些小商家交流沟通的时候,发现他们会有这两个问题:不具备开发能力,感觉微信不给推荐,做出来的小程序没流量,还得自己去找流量,觉得门槛有点高。从和他们的谈话中,我们能够感觉到他们其实有一个思想误区,他们以为做小程序就必须要自己开发一个小程序,担心流量不够。

  对于中小商家来说,你要关注的是小程序电商怎么去运营?小程序开发难题,交给小程序第三方开发商就好了。至于流量这个大家不用担心,虽然小程序是新兴平台,但关键词的唯一性、11亿的微信流量池、11个入口,会给你带来更多机会成本。

  小程序电商直接影响电商行业的新媒体运营

  随着今日头条等内容平台的兴起,网民在浏览内容时,其消费行为也逐渐发生了变化——过去只在有购物需求时才登录淘宝、京东等电商平台,而现在即使没有任何购物需求,也有可能在看过某篇文章后,点击购买文章中推荐的商品。

电商小程序

  以往的货架电商玩法:投广告买流量。过去,电商平台上要投直通车、钻展、淘宝客等,内容大号要投广告费买流量。

  现在的内容电商方式:做内容求转化。现在,抢占新入口等于抢占流量,于是很多商家开始布局小程序。由于小程序可以以按钮的形式直接插入公众号文章,且小程序与微信公众号文章无缝衔接,加上小程序打开速度快、支付更便捷,因此可以配合微信公众号完成更好的内容转化。例如,“黎贝卡的异想世界”同名品牌已经推出,就实现了“9个搭配在2分钟内卖出了1000件”“7分钟交易额突破100万元”的销售业绩。

  为什么要做电商小程序开发

  传统电商获客的成本越来越昂贵,传统电商红利渐去,如果把社交圈某个同特征的流量吸到流量池,引发兴趣-需求-付费是电商运营人要深思的事情。

  小程序可以替代企业官网,多维呈现企业品牌。电商APP需加载时间长、路径长、二次访问少。小程序的出现,恰好能解决这3个问题:加载速度快、路径短、回访次数多,且无需下载。

  企业可以借助11个入口,引导用户使用小程序。“布局入口就是布局上游,抢占入口就等于抢占用户”,因此,尽量多尝试在不同的领域布局自己的入口。

  小程序开发成本低且维护成本可控,节约了成本。开发成本低,用户获取难度低;与公众号、APP、官网等多渠道运营,增加机会成本。

  电商小程序如何做运营策划

  很多商家都有一个思想误区,以为做小程序就必须要自己开发一个小程序。其实不用,对于中小卖家来说,你们要关注的是小程序电商怎么策划运营?至于开发,交给小程序第三方开发商就好了。

  运营逻辑,即电商小程序开发应聚集产品本身,开发出对用户有用而非哗众取宠的小程序。

  电商消费的自然场景,一方面,碎片类场景。关注用户的潜在需求时,优化产品内容,满足用户更丰富的个性化需求;另一方面,爆款电商离不开社交化场景。制造热门话题,充分利用小程序的社交属性,让用户参与到商家活动中,才能打破用户的心理屏障,打动用户才能获得可观的留存率。

  差异化设计,从使用者和需求出发,围绕自身业务,优化电商小程序的内容,设计满足用户个性化需求的小程序,引起用户共鸣。

  电商小程序如何做有效的市场推广

  小程序是全网推广运营平台之一,要实现电商小程序推广效果最大化,需要借助场景推广,结合现实推广和线下活动,激发用户传播,留住高价值客户,形成流量闭环。这样,商家可根据场景的多样性满足不同客户的需求。

  借助场景推广。运营者需要分析用户的应用场景,结合场景进行产品推广方式的设计,使产品友好地“出现”在用户面前。

  激发用户传播。场景推广需要运营者不断尝试新的创意并吸引用户关注,但是,过多依赖场景推广,会增加运营团队的人力成本,而且推广效果会随着竞品增多及推广周期变长而减弱。因此,小程序需要尝试让用户在场景体验后,自发参与电商产品推广或者引发情感共鸣,从而进一步扩大产品的忠实用户数量。

  留住高价值客户。在电商平台上,成功地把一个访客转化成一个客户后,如何提高这个客户对于店铺的忠诚度,继而增加客户对于店铺的整体贡献值就显得非常重要了,因为带来一个新客户的成本是维护好一个老客户的3 ~5 倍。只有有效提高每个客户的消费,才能快速提升电商店铺的整体收入。

  小程序是社交电商的主战场,不管是大商家还是中小商家,你们要做的是如何通过这个11亿的微信流量池,进行流量的深挖及运作,更近地触达用户,更容易地变现,并通过一系列的社交运营活动,留住用户形成营销闭环。


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