1.项目简介
 

  招宝仓是由深圳招商银行新设“智慧生活”项目的领头羊,以招商银行下属招商物业、招商到家汇、招商金融、招商大数据为支撑,秉承招商银行“因您而变”的服务理念,联合全国区域内的主要物业和贸易商,致力于构筑最具影响居民生活的智慧生态圈。
 

  2.微信服务号开发思路
 

  招宝仓的仓储小程序开发的主要思路是“提升服务效率、打通场景入口、用户体验友好”:首先,将线下的物业仓储服务搬到仓储小程序,让物业业主快速实现低频刚需操作;同时,加入续仓、分享仓、更换仓、优惠劵活动,增加高频场景入口;最后,我的仓管理,引导用户在仓储小程序中实现更多功能,提升用户体验。

 

  3.主要功能
 

  按照以上开发思路,抵奥云团队幵发出对应的仓储小程序,在小程序搜索框中 输入“招宝仓”后捜索并点击即可进入。其主要功能如下:
 

  (1)租仓

  点击首页的“租仓”按钮,通过定位搜索,出现附近空仓信息,和仓库的参数。在“招宝仓”首页,用户可以点击“扫一扫”按钮,只需对着储柜二维码轻轻一扫,立即享受租仓服务,如下图所示。
 

    

 

  (2)我的仓

  点击首页的“我的仓”按钮,随后根据仓储小程序的引导点击续仓、更换仓、分享仓,如下图所示。

 

  
 

  (3)个人中心

  点击“我的”按钮,随后根据仓储小程序的引导点击我的订单、故障报修、投诉建议等服务,如下图所示。

 

  

 

  4.小程序开发案例分析
 

  作为仓储小程序的案例,“招宝仓”小程序主要有3个值得学习的地方。

  (1)停车站区域建立智能仓储,提升服务效率。“家中闲置物太多,需要有空间去存储”是物业服务中的一大痛点。借助仓储小程序实现租仓功能,用户足不出户即可进行租仓服务,提高服务效率的同时,提升了客户满意度。

  (2)引导用户享受更多服务,提高租仓的用户体验,增强了仓储小程序的复用率。例如,“租完仓后,当租仓人不在指定区域内时,可将自己的仓分享出来,让别人代为管理”,提高了仓储小程序的复用率。

  (3)联合商家推出优惠券,打通场景入口。为了使仓储服务进入更多场景,平台推出租仓优惠,使其互联网声量放大。